CONTACT

Notre équipe de support vous aide de manière fiable et compétente pour toute question liée à Tierce Fortange. Que vous cherchiez simplement des informations, que vous soyez déjà inscrit ou que vous utilisiez activement la plateforme, nous vous aidons à avancer rapidement.

Comment nous contacter

Nous vous assistons spécifiquement sur toutes les questions liées à votre compte et à l'utilisation de Tierce Fortange. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pendant les heures de bureau habituelles (CET) et traite les demandes en priorité. Domaines typiques dans lesquels nous aidons :

Création et vérification de votre compte, ainsi que gestion du compte (inclut la configuration du profil et du risque)
Assistance technique pour la plateforme, l'application ou en cas d'erreurs
Questions sur les dépôts et retraits, les délais de traitement et les méthodes de paiement acceptées
Informations sur les fonctionnalités, les stratégies, la logique IA et les instruments disponibles
Commentaires, idées et suggestions d'amélioration pour le développement
Support pour d'autres questions, du général à l'individuel

Utilisez le formulaire de contact sécurisé ci-dessous et remplissez tous les champs pertinents afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. En règle générale, vous recevrez une réponse en jours ouvrables sous 24 heures, souvent plus tôt. Pour les problèmes techniques urgents, un chat en direct peut être disponible (jours ouvrables 9–18 h).